Realizzato da Intellecto S.r.l., Yaleo Loyalty viene venduto come un prodotto adatto a soddisfare le esigenze del piccolo e medio commerciante, che voglia avviare all'interno del proprio esercizio commerciale una vera e propria carta fedeltà.
Il kit base che abbiamo visionato, contiene al suo interno tutto ciò che serve per iniziare:
Il POS
Il POS è un modello di ultima generazione, identico a quelli che in questi ultimi mesi lebanche stanno fornendo per il servizio bancomat e carte di credito. E' fornito di alimentatore esterno, e basta collegarlo alla presa elettrica per metterlo in funzione. Subito dopo l'accensione si posiziona in stand-by con un tranquillizzante messaggio sul display: "Yaleo POS".
Nella confezione è anche presente un rullo di carta termica da inserire nell'apposito sportello del POS. Il montaggio è rapido e non comporta particolari difficoltà anche per chi è alle prime armi.
Le Smartcard
All'interno del Kit c'è un pacchetto di 100 Smartard completamente bianche, che possono essere consegnate ai clienti del nostro esercizio commerciale. E' possibile ricevere anche delle card personalizzate, ma noi abbiamo optato per il modello base che comprende solo le card senza alcun tipo di grafica. E' chiaramente possibile personalizzarle "in casa" con un adesivo del punto vendita. L'importante è non coprire il Chip della carta.
Il Cd-Rom
Inserendo il Cd-Rom in dotazione in un computer con Windows siamo stati accolti da una schermata di avvio che ne elenca i contenuti. All'interno sono presenti alcuni documenti in formato Word e PDF che costituiscono una utile base per organizzare la propria operazione a premi.
Troviamo infatti alcuni modelli di regolamento, pronti per essere personalizzati, delle bozze di modulistica per la raccolta dei dati da parte dei clienti, un esempio di catalogo premi (sia testuale in Excel che grafico), e una serie di documenti PDF con la normativa di riferimento e la modulistica per le eventuali comunicazioni al Ministero (ove necessarie).
Inoltre è presente un utile documento che riepiloga passo passo quelo che deve essere fatto per avviare una operazione a premi a norma di legge.
Il manuale
Nel manuale sono riportate le nozioni di base per l'utilizzo del POS, il caricamento dei punti, lo scaricamento dei premi, e la stampa del documento riepilogativo già citato precedentemente.
L'utilizzo del prodotto
Dopo aver collegato il POS abbiamo provato ad utilizzare le card in dotazione per simulare una fidelity. In pochi minuti siamo riusciti a caricare i punti sulle Smart Card, a scaricarli e a ottenere il saldo.
Basta inserire una card all'interno del POS perchè sul display appaia la richiesta di digitare il PIN di sicurezza del POS (che può essere disattivato), in modo da evitare utilizzi abusivi, e subito dopo l'importo della spesa. Il Pos converte automaticamente gli Euro in punti (in configurazione standard 1 euro = 1 punto), li aggiunge alla card e stampa uno scontrino.
Lo scontrino riporta, il dati dell'esercente, la data, il numero di punti caricati e il totale della card. Può essere rilasciato al cliente, e ne può anche essere stampata una copia.
Similmente è possibile scaricare i punti dalla card. In questo caso però l'opzione deve essere selezionata dal menù prima dell'inserimento della card. Per il resto la procedura è la medesima.
In caso di scarico, subito dopo l'operazione dovrà essere consegnato al cliente il premio, o in alternativa lo scontrino di ricevuta, in modo che possa essere usato come buono.
Sulla ricevuta sono presenti solo i punti, in modo da non far confusione con gli Euro. In base al regolamento stilato dall'esercente, a determinati quantitativi di punti corrisponderanno determinati premi o sconti. I premi possono essere anche prodotti del negozio stesso.
Impressioni d'uso
L'utilizzo di Yaleo si è rivelato semplice e immediato. E' veramente facile da utilizzare anche per chi non è abituato a gestire carte di credito e bancomat. Il POS è sempre pronto e basta posizionarlo vicino alla cassa per una gestione rapida ed efficace della fidelity.
Collegamenti correlati:
- Il sito ufficiale di Yaleo Loyalty
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